Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz?

Hizmetleri sağlamak amacıyla, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan son 12 ay içinde hakkınızda kişisel bilgiler topladık ve toplamaya devam ediyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri; sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak ya da savunmak için kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgilerin türleri, Sitemizle nasıl etkileşime girdiğinize ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilişkili olan, sizi açıklayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız kişisel bilgi kategorileri ve spesifik türleri açıklanmaktadır.

1. Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize ilettiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

• Temel iletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-postanız.

• Sipariş bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız.

   

• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız.

   

• Alışveriş bilgileri: İncelediğiniz, sepetinize eklediğiniz veya istek listenize eklediğiniz ürünler.

   

• Müşteri destek bilgileri: Bizimle olan iletişimlerinize dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler (örneğin, Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken).

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendiniz hakkında belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz ancak bu durum, söz konusu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.

2. Çerezler (Cookies) Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler

Ayrıca Hizmetlerle olan etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri ("Kullanım Verileri") otomatik olarak topluyoruz. Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri; cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir.

3. Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan hakkınızda bilgi alabiliriz:

• Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.

• Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sunarak sizinle olan sözleşmemizi ifşa etmek amacıyla ödemenizi işleme koymak için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme aracılarımız.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar; pikseller, web işaretçileri (web beacons), yazılım geliştirme kitleri (SDK'lar), üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi takip teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

 

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgilere bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlem yapılacaktır. Üçüncü taraflar tarafından bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu veya yükümlü değiliz ve herhangi bir üçüncü tarafın politikalarından veya uygulamalarından sorumlu tutulamayız. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne bakın.

 

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

• Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması: Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alma işlemleriniz, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, nakliye işlemlerini düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve ürün incelemeleri (yorum) yayınlamanızı sağlamak dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi ifşa etmek amacıyla Hizmetleri size sunmak için kullanırız.

• Pazarlama ve Reklamcılık: Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız. Bu, Hizmetleri ve Sitemizdeki ile diğer web sitelerindeki reklamları size daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını içerebilir.

• Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya bunlara karşı önlem almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim detaylarınızı başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

• Sizinle İletişim Kurma: Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanırız. Bu, size geri dönüş yapabilmek, etkili hizmetler sunabilmek ve sizinle olan ticari ilişkimizi sürdürebilmek adına meşru menfaatlerimiz doğrultusundadır.

Çerezler (Cookies)

Pek çok web sitesi gibi biz de Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile çalıştırmakla bağlantılı olarak kullandığımız Çerezler hakkında spesifik bilgi için https://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edebilirsiniz. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi çalıştırmak ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yürütmek ve kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek konusundaki meşru menfaatlerimiz doğrultusunda) için kullanırız. Ayrıca, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak amacıyla üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerez kullanmasına izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı Çerezleri varsayılan olarak otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla tarayıcınızı Çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlamayı seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevsellik dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin hatalı çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ek olarak, Çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgileri nasıl paylaştığımızı tamamen engellemeyebilir.

 

Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz?

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet veren satıcılarla veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye).

• Size hizmet sunmak ve reklam yapmak amacıyla Shopify dahil olmak üzere iş ve pazarlama ortaklarıyla. Üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.

• Belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemizi doğrudan talep ettiğinizde, bize talimat verdiğinizde veya onayladığınızda (örneğin ürünleri size postalamak için veya sosyal medya widget'larını ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanımınız aracılığıyla) onayınız doğrultusunda.

• Başarılı bir işletme yürütmek konusundaki meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, iştiraklerimizle veya şirket grubumuz içinde.

• Bir birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama izinlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak ya da savunmak amacıyla.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Hizmetler, ürün incelemeleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan diğer içerikleri yayınlamanıza olanak tanıyabilir. Hizmetlerin herhangi bir kamuya açık alanına kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkese açık olacak ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.

Başkalarının erişimine sunmayı seçtiğiniz bilgilere kimlerin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinize saygı duyacağını veya bilgileri güvende tutacağını garanti edemeyiz. Kamuya açık hale getirdiğiniz hiçbir bilginin gizliliğinden veya güvenliğinden ya da ifşa ettiğiniz veya üçüncü taraflardan aldığınız hiçbir bilginin doğruluğundan, kullanımından veya kötüye kullanılmasından sorumlu değiliz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelerin bağlantılarını takip ederseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını gözden geçirmeniz gerekir. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Kamuya açık veya yarı açık mecralarda sağladığınız bilgiler (üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil), bizim tarafımızdan veya bir üçüncü tarafça kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları eklememiz, Hizmetlerde belirtilen durumlar hariç, tek başına bu platformlardaki içeriğin veya bu platformların sahiplerinin ya da operatörlerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız. Bize kişisel bilgilerini sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler iletim esnasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız; bilgilerin hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için gerekli olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinize ilişkin olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Silme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Taşınabilirlik Hakkı: Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını almayı ve bunu bir üçüncü tarafa transfer etmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Pazarlama İletişimi Tercihlerini Yönetme: Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve e-postalarımızda gösterilen "abonelikten çık" (unsubscribe) seçeneğini kullanarak dilediğiniz zaman bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişler hakkındaki e-postalar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtilen alanlardan veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Bu hakların herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapılmayacaktır.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize dair şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yerel veri koruma yetkilinize başvurabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi, yaşadığınız ülkenin dışına (Amerika Birleşik Devletleri dahil) aktarabileceğimizi, orada saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen 0546 725 07 25 numaralı telefonu arayın, carpowerduralube@gmail.com adresine e-posta gönderin veya aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin:

E-posta: carpowerduralube@gmail.com

Adres: Angora Bulvarı, Sarısu Sk. No 9 Beysukent, Çankaya / Ankara

Telefon: 0546 725 07 25